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    Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel. Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Nombreuses tentatives de connexion du Linck ?

    Bonjour,
    Depuis 4 heures, j'essaye de connecter le Linck à la box, sans résultat !!!!
    Existe-t-il un nombre limité d'essais et comment réinitialiser cette procédure ?
    Accessoirement, avec une box Cristal de Free quel protocole Wifi doit-on utiliser ?
    Merci pour vos réponses ...'

    Jf H.
    Jf H.

    Jf H.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jf H.
    Date
    2 mars 2018
    il y a 12 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    Pour info, voici quelques informations importantes à tenir en compte pour l'installation du Link :

    Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé)

    Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES

    Pas de caractères spéciaux

    Filtrage MAC désactivé

    Sur Android : géolocalisation activée; données mobiles et WiFi intelligente désactivées

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Jf H.
    Jf H.

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    Merci Jean-Luc B, la connexion avec WPA PSK/AES a bien voulu fonctionner. Me voilà, maintenant, sous la protection de Somfy ....

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    Jf H.
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    Très bien !

    Bon week-end !

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