Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Notification push somfy protect

Nous sommes 3 propriétaire avec 3 smartphone (1 iPhone,2 Android ) je reçois bien toutes les notifications push sur iPhone 8 en activant,desactivant,envoie SOS ,mais aucune notifications push sur les deux smartphone Android (Samsung Galaxy note 8 et Samsung Galaxy s8),uniquement les emails pas sms non plus j'ai vérifié les autorisations tout est en ordre.
Avez-vous la solution merci
Ci joint la référence du link

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

Niveau
0
20 / 100
points
Code postal:
67000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
281 route de la wantzenau
Ville:
Strasbourg
Site internet:
Activité professionnelle:
Artisan
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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Support Technique. Vous recevrez une réponse prochainement.

    Bonne journée !

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