Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on remplacer un moteur volet roulant profalux Axe 565 , commande radio par kit de remplacement Somfy IO ?

J'ai actuellement des moteur de volt Profalux de 2015 radio. Comme il m'est impossible de les dogmatiser j'aimerais les changer par des moteurs Somfy IO afin d'avoir un retour d'état.
Réference Profalux : 56E1 -2 X 56DVA3- Long 767 - Axe 565 - 19.5 E4 21 -P2XE06R-MDAV3.
Merci pour vos réponses.

Jérémy V.
Jérémy V.

Jérémy V.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
01170
Spécialité:
Motorisation
Mon produit Somfy favori:
GDK 700
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jérémy V.
    Jérémy V.

    Jérémy V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    01170
    Spécialité:
    Motorisation
    Mon produit Somfy favori:
    GDK 700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    • de les domotiser

    Bonjour Jérémy,

    Connaissez-vous le coffre de votre volet roulant où est inséré le moteur (voir ci-dessous) ?

    Si vous n'arrivez pas à l'identifier, n'hésitez pas à nous transmettre une photographie de ce dernier.

    De plus, merci de me transmettre les dimensions de votre volet roulant, ainsi que la matière de ce dernier (Alu, PVC, Bois, ...).

    Bonne journée,

    louis M.
    louis M.

    louis M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    13560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    246 chemin du pont des cinq cents francs
    Ville:
    SENAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui on peut le remplacer

    louis M.
    louis M.

    louis M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    13560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    246 chemin du pont des cinq cents francs
    Ville:
    SENAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j ai un moteur meteor 20/17 lt 50

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique