Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel. Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail Exavia 500 fonctionne à l'envers avec Tahoma?

Bonjour, j'ai intégré une motorisation de portail Somfy Exavia 500 dans ma box Tahoma Serenity. Tout fonctionne sauf que je dois demander la fermeture du portail pour qu'il s'ouvre et inversement.
Je dois cependant ajouter que lors de l'installation, j'ai du mettre le premier vantail à ouvrir sur M2 pour que ça fonctionne !
Merci de votre aide car j'ai beau chercher, je n'y comprends plus rien.

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Avez-vous des cellules ?
    M1 est le vantail recouvrant, c'est lui qui s'ouvre en 1er et se ferme en dernier.
    Donc cà ne peut pas être M2.
    Vous avez dû inverser les fils sur les borniers.
    C'est à dire sur M1 inverser les files et faites de même sur M2, vous verrez que tout ira mieux.

    Merci beaucoup pour votre réponse. Je suis vraiment trop bête de ne pas y avoir pensé. Effectivement après inversions, plus de problème.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Parfait, content pour vous.
    merci de votre retour.

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