Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sirene interieure : message anormal piles faibles

Bonjour
mon system est un Myfox avec comme centrale une Centrale Myfox HC2

le problème que je rencontre est le suivant :
j'ai eu le message "Les piles de « Sirene couloir » sont presque déchargées et ont besoin d'être remplacées"
tout naturellement, je les remplace avec des piles de qualité (Duracell)
j'ai un premier message "Le niveau des piles « Sirene couloir » est de nouveau satisfaisant", puis environ 40 minutes apres, messages "Les piles de « Sirene couloir » sont presque déchargées et ont besoin d'être remplacées"

j'ai effectué le remplacement avec de nouvelles piles, toujours neuves, et le meme scenario se répete
(à chaque fois, j'ai testé la tension à la sortie du groupeur de piles : 6,4 volts (tant avant branchement sur la sirene), qu'apres retrait, puisque sensées etre déja déchargées)

c'est donc incompréhensible
quelqu'un a t il déja eu ce problème ? car les piles ne semblent pas etre en cause
Merci d'avance
Cordialement

michel R.
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    Bonjour Michel,

    Je vous invite dans un premier temps à faire un reset de votre centrale ainsi :

    • Débranchez le câble d'alimentation
    • Débranchez le câble Ethernet
    • Appuyez 6 secondes sur le bouton reset
    • Rebranchez le câble Ethernet, puis le cable d'alimentation

    Supprimez et réinstallez ensuite la sirène extérieure si la situation persiste.

    Si la sirène continue à afficher ce message, merci de m'indiquer le SN1 de votre centrale.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    jamais vu ça ici mais attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne soirée !

    michel R.
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    Bonjour
    Merci infiniment pour votre réponse rapide et efficace. J'ai appliqué votre solution et tout est rentré dans l'orrd. C'est parfait.
    Merci encore
    Cordialement

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