Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

alimentation intermitente éclairage de zone

Bonjour,
depuis quelques temps, l'ampoule de ma borne d'éclairage de zone "scintille" quand le portail est fermé. S'allume normalement portail ouvert.
Pouvez-vous me dire quoi faire pour solutionner ce soucis.
Merci

Didier D.
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    Bonjour Didier,
    Quel type d'éclairage utilisez vous ?

    Didier D.
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    pour précision, c'est une borne avec un éclairage à led.

    Sylvain C.
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    Comme précisé sur la notice, il faudra éviter les leds !
    faire l'essai avec une lampe incandescente 500W maximum.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Alors ne soyez pas surpris.

    Certaines lampes à LED émettent un peu de lumière même interrupteur à l'arrêt.

    Il faut essayez en plaçant un relais à contacts bipolaire dans la commande de cet éclairage.

    Ou trouver un type de lampe sans cet inconvénient.

    Didier D.
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    merci pour vos réponses rapides. Cet élairage a été posé il y a plus de trois ans, et je n'avais rien noté d'anormal (peut-être de la chance). Rien de bien gênant, même au vu de la consommation d'électricité, je craignais un autre soucis plus important. Encore merci pour votre réactivité.

    Richy C.

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    La lampe est peut-être simplement en train de dépérir !

    Faut pas trop tenir compte des durées de vie annoncées.

    Didier D.
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    possible aussi, mais c'est sur un circuit imprimé, aux beaux jours je remettrai une bonne vieille ampoule.

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