Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne oximo rts 30 17?

Bonjour. Le moteur OXIMO RTS 30/17 de mon volet roulant (2.20x3m) ne fonctionne plus. J'ai changé le condensateur mais pas mieux (j'avais déjà eu le pb il y a quelques années et cette manipulation avait fonctionné). Je pense cette fois que le moteur est HS. Par quel type de produit SOMFY puis le remplacer (identique, kit de remplacement...)
Merci d'avance

christophe P.
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    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Le moteur Oximo RTS 30/17 (réf : 1045319) est toujours commercialisé, vous le trouverez auprès d'installateur/revendeurs professionnels ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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