Question en attente de réponse
Remplacement sirène
Bonjour,
Je vous ai retourné la sirène défectueuse, selon Chronopost vous l’avez réceptionné lundi 26 Février.
D’ou ma question, quand recevrai-je la nouvelle. Car Aujourd'hui aucune nouvelle !
Cordialement
Régis B
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Régis
vous allez avoir une réponse de Somfy mais pour moi, on est encore dans les délais.
Bonne journée !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Habituellement les délais sont de 8 jours ouvrés, on est à 7 jours, cà ne devrait plus tarder.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... -
Sirène extérieure pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, J'ai un pack "Home Alarm" depuis bientôt 4 ans. Pas d'évolution des position des matériels. Récemment, j'ai eu un message "Signal radio faible" pour la sirène...Bonsoir Adrien Oui, non seulement c'est possible mais recommandé. Les sirènes se protègent l'une l'autre. Difficile de neutraliser les deux simultanément. -
Sirene Protexiom exterieure
Bonjour, En rentrant j'ai oublié de désactiver l'alarme. La centrale intérieure a bien sonné mais la sirène extérieure diffuse un son à peine audible mais le flash...Bonjour, Après changement des piles , toujours pareil. Je suis rentré dans le mode installateur via l'application et là je découvre la case sonnerie faible cochée ! Je l'ai... -
Sirene compatible avec la tahoma classic
Bonjour, Existe-t-il une sirène compatible avec la Tahoma V2 (sans son système d'alarme complet) telle que la 1875077 ou 2400934 ou une autre, et qui soit utilisable avec la...Bonsoir, Certains de mes équipements n'étaient eux pas compatibles avec Tahoma Classic et le devenait en passant dans la nouvelle version. Donc il fallait choisir entre deux... -
Déclenchement intempestif Sirène extérieure Myfox TA4004 ?
Bonjour, Je suis possesseur d'une alarme Myfox Home Control 2. Il y a 4 ans tout juste, nous avons dû réaliser un retour SAV de la sirène extérieure pour un problème de...
-
-
