Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fonctionnement moteur portail

lorsque le portail se referme, la premier battant va jusqu'au bout mais le deuxième s'arrête avant la fermeture totale. J'ai déjà refait une initialisation complète mais en vain. Par contre en apprentissage à vitesse réduite, les deux battants se reforment jusqu'au bout . . . .

Jean Louis G.
Jean Louis G.

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    M le M

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    Bonjour,
    Cà sent le boitier HS...
    Quel moteur et quel âge?

    Jean G.
    Jean G.

    Jean G.

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    Pour mon pb cette réponse serait trop simpliste. Mon portail fonctionne en petite vitesse depuis 10 jours. Fermeture/ouverture en 35 secondes
    Je ne vais quand même pas changer un boitier pour un composant défectueux.
    Précision je ne suis pas sur batterie puisqu'elle n'est pas connectée.
    Merci pour votre avis éclairé

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Avec quel modèle de motorisation rencontrez-vous ce défaut ? Avez-vous essayer d'effectuer un RESET de cette motorisation ?

    Je vous conseille aussi de vous aider de l'arbre de diagnostique au lien ci-dessous :

    Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?

    Bonne journée,

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