Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

CONNEXOON a reinitialiser?

bonjour j aimerai un reset sur ma connexoon merci

ip : 0804 6858 4828

Merci bonne journée

pascal C.
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    Bonjour

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    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique

    Bonne journée !

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
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    pascal C.
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    Bonjour ayant pris contact avec l ancien proprio il m indiqué avoir répondu par l affirmative pour la vente de là box mais pour moi aucun mail de somfy....

    Nicolas F.
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    Bonjour Pascal,

    Votre Box a été réinitialisé ce jour.

    Bonne journée.

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