Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Etant loin de ma box, est ce que je peux brancher la tahoma sur un récepteur wifi

Etant loin de ma box, est ce que je peux brancher la tahoma sur un récepteur wifi

JACKY R.
JACKY R.

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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Non, la Tahoma doit être en liaison Ethernet.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
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    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    sinon, vous pouvez opter pour une liaison par boitiers CPL.

    Bonne soirée !

    Comme l'indique Jean Luc, tu peux passer par CPL (plus facile) mais aussi faire un pont avec un repeteur wifi disposant un port RJ45 comme le Netgear WN3000RP.
    Mais dans ce cas, il faut être sur que la réception wifi soit suffisamment bonne pour ne pas risquer des déconnexions intempestives.
    Tant qu'à investir, autant acheter un kit CPL+wifi.
    Ainsi tu associes la stabilité du CPL et une extension de ton réseau wifi sur l'ensemble de la maison.

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