Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème d'ouverture de port 80 et 443 avec accès internet VOO

Bonjour,

J'ai un accès internet VOO en belgique et je n'arrive pas à ouvrir les ports 80 et 443 sur ma box. Je ne peux donc pas visualiser mon alarme via application mobile.
Je sais que certaines personnes ont eu le même problème mais je n'ai jamais vu la procédure exacte.
Pourriez vous me donner un coup de main?

Merci d'avance.

renaud M.
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    Bonjour

    quand vous dîtes que vous n'arrivez pas à ouvrir les ports 80 et 443, c'est à dire ? Qu'est-ce qui bloque ? Quel le modèle de votre box VOO ?

    renaud M.
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    Bonjour Jean Luc,

    le modèle de la box VOO est NETGEAR Wireless Cable Voice Gateway CG3700B.

    Est ce que cela vous parle?

    Merci à vous

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    Pas du tout !!!! Vous n'auriez pas une doc ? Sinon, je vais chercher !

    Bon we !

    renaud M.
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    Bonjour Jean Luc,

    Je vais appeler directement chez voo, ce sera plus simple.
    Merci à vous.

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