Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

connexoon problem

Hello, I am writing here because there was no way to get in touch with a somfy responsible in Italy. I bought your system in august and it still isn't working!!! The connexion is absolutely terrible, there is no way to have it function properly. The alarm system was crappy as well. Please get in touch with me as soon as possible.

Matteo M.
Matteo M.

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    Hello Matteo,

    There is an Italian Somfy Forum on the link bellow, then you can search if the answer that you need is not already bring by the community :

    Italian Somfy Forum

    But you also can post your own question on the Link bellow :

    Post a question on Italian Forum

    Regards,

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