Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Démonter volet en position ouverte ?

Bonjour j ai Un souci mon moteur n'a plus aucune réaction je voudrais pouvoir le sortir mais j'ai un problème je ne peux pas le démonter car il est en position ouverte comment faire
Mon modèle et Le suivant
Somfy radio io émetteur smoove mural io. Merci de votre réponse

thierry D.
thierry D.

thierry D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
13009
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy radio io émetteur smoove mural io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel16190
    Michel16190

    Michel16190

    Niveau
    2
    1873 / 2000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Fenetrier

    Bonjour thierry
    Avez-vous des butés amovibles sur votre barre finale ? si oui, dévissez les, et déroulez le tablier par l’intérieur de la pièce. Si vous n’avez pas de butées apparentes vissées sur la lame finale c’est qu’elles sont intégrées aux extrémités de celle-ci.
    2 cas de figure
    1°) vous pouvez les neutraliser en les faisant pivoter avec un tournevis d’un quart de tour.
    2°) elles sont monobloc : pas moyen de les déverrouiller, cas le + défavorable.
    Dans cette situation essayer la manœuvre suivante :
    En vous faisant aider : L’un appuie sur le bouton descente, l’autre force sur le rouleau à descendre. Il suffit de 10 cm de jeu pour pouvoir retirer une lame par le côté et ainsi retirer le reste du tablier. Seule la barre finale avec 5 ou 6 lames resteront dans les coulisses.

    thierry D.
    thierry D.

    thierry D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    13009
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy radio io émetteur smoove mural io
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super merci j'ai démonté la lame finale et enlever toutes les lames en le passant par l'intérieur merci de votre réponse efficace

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique