Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Pourquoi le 2ème moteur ne fonctionne pas ?

Lors de l’instalation de la motorisation du volet le deuxième moteur ne tourne presque pas

Denis L.
Denis L.

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    Voulez-vous parler de volets battants ? Quelle motorisation ?

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    Il nous faudra quelques détails supplémentaires si vous voulez de l'aide.
    Merci.

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