Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle hauteur pour le fixation des crémaillères ?

Bonjour. Je souhaite motoriser mon portail coulissant avec l'ensemble SLIDYMOOVE 300. J'ai un renfort en bas du portail entre 45 et 110 mm par rapport au sol. Sur la notice en ligne j'au vu que la côte du pignon d'entraînement était à 84 mm. Ma question est: les crémaillères pourront'elles se fixer sur ce renfort, sinon, quelle serait la solution. Cordialement

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    M le M

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    Retraité

    Bonsoir,
    Fixer une crémaillère est toujours possible:
    Soit au dessus du pignon soit en dessous, et/ou avec des rehausses métalliques.
    Bon W.E

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Premier point, le moteur doit être rehaussé du sol comme l'indique la notice.

    Ensuite , la position de la crémaillère est définie par la position du pignon moteur.

    Si nécessaire, vous pouvez vous procurez différentes crémaillères pour adaptation.

    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-position-b...

    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-pour-porta...

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