Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Nos équipes mettent tout en œuvre pour identifier l’origine du problème et solutionner la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de l’évolution.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

le visiophone V500 ouvre la porte de garage en RTS d'elle même.

bonjour,
j'ai fait l'enregistrement RTS de ma porte de garage.
cela fonctionne bien, mais je viens de remarquer que le V500 lance des ouvertures intempestives chaque jours de la porte de garage.
avez vous une correction quelconque a ce problème.
merci

stefan D.
stefan D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Etes-vous sûr que cela vienne du Visio et non d'une télécommande égarée ou en dérangement ?

    Bonjour Stefan,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Ajouter un rts sur visiophone V500

    Bonne journée,

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