Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le visiophone V500 ouvre la porte de garage en RTS d'elle même.

bonjour,
j'ai fait l'enregistrement RTS de ma porte de garage.
cela fonctionne bien, mais je viens de remarquer que le V500 lance des ouvertures intempestives chaque jours de la porte de garage.
avez vous une correction quelconque a ce problème.
merci

stefan D.
stefan D.

stefan D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Etes-vous sûr que cela vienne du Visio et non d'une télécommande égarée ou en dérangement ?

    Bonjour Stefan,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Ajouter un rts sur visiophone V500

    Bonne journée,

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