Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association MyFox Centrale HomeControl PRO et Tahoma ?

Bonjour,
Je cherche à associer ma centrale MYFOX HomeControl Pro à mon Tahoma et je n'y arrive pas.
Le processus échoue systématiquement après avoir renseigné mon identifiant et mon mot de passe dans l'onglet Installation/autres Somfy/SomfyProtect.
Voici la photo de mon boitier Tahoma et de ma centrale MYFOX.
Autre question, est-ce qu'il est possible de connecter un détecteur de coupure de courant (Référence 2400800) sur mon Tahoma ou sur ma centrale MyFox ?
En vous remerciant pour vos réponses.
Cordialement.
Xavier

XAVIER P.
XAVIER P.

XAVIER P.

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    Réponses

    Bonjour Xavier,

    La centrale HCPro n'est pas compatible avec TaHoma. Seuls les produits Somfy Protect sont.

    Concernant le détecteur de coupure de secteur 2400800, il est seulement compatible avec les alarmes Somfy.

    Bonne journée !

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