Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cache cellule 2400939 ?

bonjour je n'arrive pas a trouver cette pièce détachée qui est pourtant très vulnérable de part ça position ?

thierry B.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Sa position n'est pas vulnérable pour qui fait attention.

    C'est surtout celui qui la casse qui mérite des reproches .

    Attendez-ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme que cette pièce n'est pas référencée seule, cependant je peux vous en faire parvenir une. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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