Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi aujourd'hui je ne peux activer mon Somfy one à partir de mon Iphone?

La mise en route de l'alarme par l'Iphone se fait trop lentement donc elle avorte parce que le délai est trop long!
Pourtant avec le badge ça fonctionne très bien et vite...

Gérard A.
Gérard A.

Gérard A.

Niveau
1
226 / 750
points
Code postal:
78310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Gérard A.
    Gérard A.

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    Je n'ai toujours pas de réponse à ma question c'est très embêtant car je ne peux plus activer mon alarme!

    Bonjour Gérard,

    Avez-vous vérifié l'historique d'activités récentes ? Je vois que juste après nous avoir écrit aujourd'hui, cela fonctionnait correctement : aujourd'hui, à 15h51, vous avez activé l'alarme depuis votre application. Vous l'avez désactivée à 17h24.

    Il se peut que la connexion de votre téléphone n'était pas stable lors des essais précédents.

    Bonne journée !

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