Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement eclairage Exavia 500

Bonjour
Je suis en train d'installer une lampe halogene au boitier de commande du moteur Exavia
La lampe halogene ainsi que le cable electrique disposent d'une prise terre en plus des fils neutre et phase.
Dans la notice de l'exavia il est indiqué où brancher les fils neutre et phase au niveau du boitier mais la prise terre n'est pas indiquée.

Pouvez vous me dire où le fil terre doit etre branché?

En vous remerciant

Arnaud
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    vous devez avoir un fil de terre (jaune/vert) sur l'arrivée de l'alimentation générale du boitier ?

    Arnaud
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    Il y a bien un fil de terre venant de l'alimentation générale que mon electricien (qui a effectué l'installation) a branché finalement sur un domino comme indiqué dans la notice.
    Je pense donc faire pareil avec le fil de terre de la lampe halogene...

    Jean-Luc B.

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    Exactement !

    Bonne journée !

    Arnaud
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    Ok merci
    Bonne journee

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