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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

usage de la commande tahoma serenity sans l'alarme?

Comment ca se fait que Somfy commerciale une télécommande Tahoma Serenity dans le carton de la Tahoma Box meme sans prendre l'option sécurité. Cette commande dispose de 5 boutons mais seulement 3 sont programmable sans l'option sécurité. Est-ce normal?
De plus étant utilisateur de la partie MyFox (plus poussé que la partie Somfy), je suis vraiment décu du manque d'intégration avec la box.

Jeremie B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Cette télécommande relais est simplement un outil pour ajouter un automatisme de portail à Tahoma.
    No comment sur Myfox.

    Jeremie B.
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    Mais excite t'il une commande compatible TaHoma? C'est est pour la partie Serenity et est tres limité. Je chercher une télécommande avec 2 ou 3 position comme une commande classic mais pour piloter des scénarios coté TaHoma.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui la télécommande Serenity permet de lancer des scénarios.

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