Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

un rms 2000 est limitè a 2.4 j ai 2.51 comment je fa?is

quel axe et moteur je dois mettre?

robert D.
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    Ok, une rallonge de tube est obligatoire si largeur >170cm, mais le tube option max ne permet pas une largeur >240cm. Il ne conviendra pas pour votre VR.
    Voici l'abaque offielle Somfy/
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...
    Bon W.E

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    Bonsoir,
    2.4 et 2.51 quoi ????

    robert D.
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    Le volet fait 2,51 mêtres soit 251 cm de large mais les RMS2000 ne permettent que 240 cm. est-ce que l'utilisation d'une rallonge de l'axe est possible ?

    Xavier B.
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    Bonjour avez vous trouvé une solution pour vos volets roulants ? Existe t il un Rms 3000 ??? J ai une baie avec une largeur de 2,61 m. Merci pour votre retour.

    Bonjour Xavier,

    Aucun kit de motorisation de la gamme grand publique ne pourra répondre à votre demande et il faudra obligatoirement vous rapprocher d'un professionnel installateur/revendeur qui puisse vous installer/fournir les équipements nécessaires à la motorisation de votre volet roulant.

    Bonne journée,

    Xavier B.
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    merci pour votre réponse, j'ai identifié le modèle en gamme professionnel et un site pour me le procurer.

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