Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

un rms 2000 est limitè a 2.4 j ai 2.51 comment je fa?is

quel axe et moteur je dois mettre?

robert D.
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    Ok, une rallonge de tube est obligatoire si largeur >170cm, mais le tube option max ne permet pas une largeur >240cm. Il ne conviendra pas pour votre VR.
    Voici l'abaque offielle Somfy/
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...
    Bon W.E

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    M le Coyote

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    Bonsoir,
    2.4 et 2.51 quoi ????

    robert D.
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    Le volet fait 2,51 mêtres soit 251 cm de large mais les RMS2000 ne permettent que 240 cm. est-ce que l'utilisation d'une rallonge de l'axe est possible ?

    Xavier B.
    Xavier B.

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    Bonjour avez vous trouvé une solution pour vos volets roulants ? Existe t il un Rms 3000 ??? J ai une baie avec une largeur de 2,61 m. Merci pour votre retour.

    Bonjour Xavier,

    Aucun kit de motorisation de la gamme grand publique ne pourra répondre à votre demande et il faudra obligatoirement vous rapprocher d'un professionnel installateur/revendeur qui puisse vous installer/fournir les équipements nécessaires à la motorisation de votre volet roulant.

    Bonne journée,

    Xavier B.
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    merci pour votre réponse, j'ai identifié le modèle en gamme professionnel et un site pour me le procurer.

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