Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon téléphone m'informe ouverture détectée par l'intelliTAG . Que se passe t-il ensuite?

La sirène s'est déclenchée 3 minutes. Que se passe-t-il si la tentative continue?

Rose Marie R.
Rose Marie R.

Rose Marie R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
33600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
home alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
rue Calmette et guérin
Ville:
Pessac
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Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Lors d'une détection, l'alarme déclenchera 3mn, puis s'arrêtera. Elle ne se déclenchera à nouveau qu'en cas de nouvelle détection.
    C'est pour celà que poser un seul détecteur à la porte et fenêtre ne suffit pas, il faut aussi placer des détecteurs de mouvement dans les pièces afin qu'ils prennent le relais sur ceux des ouvrants.
    Bon W.E

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