Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Convertir RTR en RTS ?

Bonsoir à tous
Je viens de faire l'acquisition d'un visiophone Somfy V500 doté de la technologie RTS, permettant de piloter plusieurs équipements dont mon portail. Celui-ci est équipé d'un boitier Passéo 600 (RTR donc...). Si j'ai bien compris, il faut acheter un récepteur SOMFY ref 1841022. Quelqu'un peut-il me dire si mon boitier sera compatible RTS (il faudra que je change les télécommandes et les cellules) et me communiquer un schéma de cablage.
D'avance merci à tous.

Jean-Michel P.
Jean-Michel P.

Jean-Michel P.

Niveau
0
78 / 100
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Code postal:
91490
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
voie destailleur, 37
Ville:
milly la foret
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    Il faudra brancher le contact sec du récepteur sur les bornes 3 et 5 du Passeo pour une ouverture/fermeture totale. Il vous faudra une télécommande RTS pour piloter ce récepteur.

    Bonne journée !

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