Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Convertir RTR en RTS ?

Bonsoir à tous
Je viens de faire l'acquisition d'un visiophone Somfy V500 doté de la technologie RTS, permettant de piloter plusieurs équipements dont mon portail. Celui-ci est équipé d'un boitier Passéo 600 (RTR donc...). Si j'ai bien compris, il faut acheter un récepteur SOMFY ref 1841022. Quelqu'un peut-il me dire si mon boitier sera compatible RTS (il faudra que je change les télécommandes et les cellules) et me communiquer un schéma de cablage.
D'avance merci à tous.

Jean-Michel P.
Jean-Michel P.

Jean-Michel P.

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    Bonjour

    Il faudra brancher le contact sec du récepteur sur les bornes 3 et 5 du Passeo pour une ouverture/fermeture totale. Il vous faudra une télécommande RTS pour piloter ce récepteur.

    Bonne journée !

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