Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur Freevia 290 ne s ouvre pas, il faut couper puis remettre pour qu il s ouvre, de quoi cela vient t il?

Freevia 290 ne répond plus aux télécommandes il faut couper l alimentation puis la remettre pour le faire fonctionner, de quoi cela peut t il venir?

STEPHANE A.
STEPHANE A.

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    Réponses

    Bonjour Stephane,

    Visiblement un problème d'alimentation du boitier électronique.
    Quel âge a votre motorisation ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Commencez par faire une RAZ du boitier.
    Puis refaite une mise en service.

    Comment sont les voyants ?

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