Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Email d'activation Tahoma pas reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma.
Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ?
PIN : 1207 2626 2642
Merci d'avance, bonne journée.

Simon
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    Bonjour Simon,

    Il faudra attendre ici la réponse d'un Yellow.
    Bonne journée

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    Les autres réponses

    Bonjour Simon,

    Je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre box Tahoma, n'hesité pas a regarder dans vos spams si celui-ci ne si trouve pas.

    Bonne journée.

    Simon
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    Bonsoir Sylvain, Nicolas,
    Merci pour vos réponses.
    Malheureusement je n’ai toujours pas reçu de mail d’activation (j’ai bien vérifié les spams).
    J’ai également appelé l’assistance Somfy qui m’a renvoyé le mail : je ne l’ai pas reçu non plus...
    Que puis-je faire ?
    Merci d’avance, bonne soirée.
    Simon

    Bonsoir,
    Pas d'autre solution que d'attendre la réponse de Nicolas F, pour une solution à votre problème.

    Bonne soirée.

    Bonjour Simon,
    je vous contact par email.
    bonne journée.

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