Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Email d'activation Tahoma pas reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma.
Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ?
PIN : 1207 2626 2642
Merci d'avance, bonne journée.

Simon
Simon

Simon

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Simon,

    Il faudra attendre ici la réponse d'un Yellow.
    Bonne journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (4)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Simon,

    Je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre box Tahoma, n'hesité pas a regarder dans vos spams si celui-ci ne si trouve pas.

    Bonne journée.

    Simon
    Simon

    Simon

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonsoir Sylvain, Nicolas,
    Merci pour vos réponses.
    Malheureusement je n’ai toujours pas reçu de mail d’activation (j’ai bien vérifié les spams).
    J’ai également appelé l’assistance Somfy qui m’a renvoyé le mail : je ne l’ai pas reçu non plus...
    Que puis-je faire ?
    Merci d’avance, bonne soirée.
    Simon

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Pas d'autre solution que d'attendre la réponse de Nicolas F, pour une solution à votre problème.

    Bonne soirée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Simon,
    je vous contact par email.
    bonne journée.

    Haut de page