Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur somfy protect detection intempestive?

Bonjour

Installation SOMFY PROTECT réalisée en octobre 2017
Plein de détections aléatoires du détecteur de mouvement sans raison
Que faire?
Merci pour votre réponse

vincent B.
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    Jorge C.
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    Bonjour Vincent,

    Je vous invite à prendre connaissance de cet article :

    http://forum.somfy.fr/questions/1278203-positionnement-installation-detecteur-mouvement-somfy-protect

    Si vous respectez les préconisations de positionnement du détecteur de mouvement indiquées dans l'article, vous n'aurez plus de déclenchements intempestifs.

    Bonne journée !

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