Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

thermostat connecté avec reseau wifi non securisé

bonjour , j'ai chez moi un réseau wifi sans mot de passe ( les animaux habitant près de chez moi n'ont pas de Smartphones ... ) , apparemment vous n'avez pas prévu ce cas ? comment faire ?

thierry L.

thierry L.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
72230
Spécialité:
domotique
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
je bois du jus de carotte tout les matins !
Raison sociale:
ARD72
Adresse:
28 bis route des mollieres
Ville:
guecelard
Site internet:
www.ard72.fr
Activité professionnelle:
automatismes industrielles et tertiaires
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    il suffit de créer un mot de passe.

    Bonsoir Monsieur,

    Effectivement, il vous faut rajouter un mot de passe.

    Je reste à disposition si vous avez des questions complémentaires.
    Bonne soirée,

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