Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

evolvia 400 vers tahoma

Bonjour,
Comment fait on pour rajouter un portail Evolvia série 400 sur une box Tahoma en sachant que le boitier électronique ne possède pas de Bouton de réveil. (boitier de 2015) ???

gregory B.
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    Attention, sur cette télécommande, il faut utiliser les boutons du bas. Rester appuyé jusqu'à ce que le voyant de l'evolvia s'allume puis s'éteigne.

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    pour ajouter un portail Evolvia, il vous faut une "télécommande relais". L'avez-vous ?

    gregory B.
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    je n'ai que la télécommande fourni avec la box Tahoma

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est pareil. Cette télécommande peut vous servir à associer le portail.

    Bonne journée !

    Bonjour Gregory,

    pour aller plus loin !

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande fourni avec la box.
    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.
    Faites un appui sur le bouton prévu à cet effet de la télécommande fourni, le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ?
    Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande correspondant.
    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

    Bonne journée !

    gregory B.
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    Bonjour,

    Sauf que le boitier électronique EVOLVIA ne reçoit pas de signal de la télécommande relais puisque rien ne s'allume. J'ai beau mettre la télécommande dans tous les sens, sur la cible, adossé à la batterie, sur tous les boutons de la commande relais,....rien de rien.
    Quand j'appuie sur la commande relais, le voyant d'émission s'allume bien pour dire qu'un signal part mais le boitier ne capte rien.

    Attention aussi si Le voyant "STATUT" du boîtier
    électronique est éteint, la lumière luminosité extérieure est faible = moteur en veille
    Augmentez la luminosité environnante de votre
    boîtier électronique avec une lampe torche, par
    exemple pour pouvoir appairer votre télécommande.

    Bonjour,
    Problème résolu ?

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