Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Avec l'alarme protextiom peut'on couper l'alerte avec le smartphone lorsque l'on est absent ?

Etant loin de mon domicile et n'ayant personne pour couper mon alarme protexiom intrusion puis-je le faire avec le smartphone afin de couper l'alerte sonore ?

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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52100
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Mon produit Somfy favori:
alarme
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SAINT-DIZIER
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Activité professionnelle:
retraité
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    Bonjour,

    C'est possible, il faut télécharger l'application sur votre smartphone et la configurer.
    Voir sur le playstore: alarme Somfy.

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