Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Badge Somfy defectueux, que faire ?

Bonjour,
le capot des mes deux badges Somfy Home Alarm sont tombés (je ne sais où). Le premier a été perdu le mois dernier, hier le deuxième.
Help please !

Raphael A.
Raphael A.

Raphael A.

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23 / 100
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Code postal:
75008
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
home alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
24 avenue de Wagram
Ville:
Paris
Site internet:
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour Raphael

    Attendez ici le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Raphael A.
    Raphael A.

    Raphael A.

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    Et sous quel délai ? Merci

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    Entre 0 et généralement 5 jours !

    Bonne soirée !

    Raphael A.
    Raphael A.

    Raphael A.

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    Toujours rien ... Un coup de pouce ne serait pas de refus.

    Bonjour Raphael,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure.

    Bonne journée !

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