Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Badge Somfy defectueux, que faire ?

Bonjour,
le capot des mes deux badges Somfy Home Alarm sont tombés (je ne sais où). Le premier a été perdu le mois dernier, hier le deuxième.
Help please !

Raphael A.
Raphael A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour Raphael

    Attendez ici le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Raphael A.
    Raphael A.

    Raphael A.

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    Et sous quel délai ? Merci

    Jean-Luc B.
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    Directeur informatique

    Entre 0 et généralement 5 jours !

    Bonne soirée !

    Raphael A.
    Raphael A.

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    Toujours rien ... Un coup de pouce ne serait pas de refus.

    Jorge C.
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    Bonjour Raphael,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure.

    Bonne journée !

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