Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de fermeture de mon portail kit solaire,il s ouvre mais bloque a la fermeture ?

bonjour
j ai un kit solaire motorisation somfy
mon portail s ouvre mais bloque a sa fermeture???
le giro s allume mais il se ferme pas ??

Jean Louis G.
Jean Louis G.

Jean Louis G.

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83390
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Mon produit Somfy favori:
kit solaire motorisation somfy
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les jardins de bellevue,10 allée georges bizet
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83390 - CUERS
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre équipement ?

    Il faudrait prendre des tensions sur chaque batterie. et les deux ensemble.

    Mesurez aussi en sortie contrôleur de charge et à l'alim du boîtier électronique.

    Contrôlez également la propreté de tous les raccordements.

    Il se peut que ce soit un manque de charge par ensoleillement faible.

    Si possible, rechargez les batteries avec le chargeur approprié.

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