Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Câblage blindé visiophone

Bonjour, J'ai acheté un visiophone Somfy systempro io, moniteur alimenté par câble 2fils téléphoniques. Je n'ai que la possibilité de faire passer le câble dans une gaine contenant déjà une alimentation en 220V. Est-ce possible? Faut-il du câble blindé?

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    dans ce cas, il vaut mieux effectivement passer un câble spécial comme ceci par exemple :

    https://www.habitat-automatisme.com/cable-electrique-visi...

    somfy user 74 P.
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    Il est effectivement préférable de faire passer le câble du visiophone dans une gaine différente d'une alimentation 230V, mais pas obligatoire. Cette proximité peut affecter la qualité de la vidéo essentiellement. Il y a plusieurs paramètres qui peuvent rentrer en jeu comme la longueur du câble, la proximité des conducteurs, la puissance passée dans le câble 230V...
    Le câble blindé peut quelquefois empirer les choses, d' autant plus qu'il n'y a pas de borne spécifique sur laquelle raccorder le conducteur de blindage sur le VsystemPro.
    Le plus simple dans un premier temps est d' essayer avec le câble téléphonique existant si la longueur totale du câble entre le moniteur et la platine de rue est inférieure à 150m ( voir notice moniteur Vsystempro )

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