Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Emplacement alarme extérieur ?

Bonjour, suite à l'acquisition d'un système somfy home alarme, j'avais une question à propos de l'emplacement de la sirène extérieure. J'ai deux possibilités, soit un emplacement en façade de maison hauteur entre 2.20m et 2.50m avec un débord de toiture comme protection des intempéries, soit sur un pignon de maison hauteur entre 3.20m et 3.50m sans protection au niveau intempérie, vents, pluies, et forte exposition au soleil. Je voulais avoir un avis sur ce sujet et surtout savoir si la sirène n'allait pas souffrir des conditions climatiques, si elle était fortement exposée au soleil,...? Dans l'attente de vos avis.

Benjamin R.
Benjamin R.

Benjamin R.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
86800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    les sirènes extérieures sont prévues pour être posées à l'extérieur et le plus haut possible afin de na pas être accessible facilement.

    Bonne journée !

    Bonjour Benjamin,

    Nous conseillons fortement que les Sirènes Extérieures de la gamme Somfy Protect soit protégée des intempéries via une avancée de toit. Nous vous préconisons donc la première solution d'installation.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas

    On peut-on trouver ces conseils ?

    Bonjour Jean-Luc,

    Ces conseils ne sont pas clairement spécifiés lors du montage de l'équipement, mais ça découle du fait que cette Sirène dispose d'un Indice de protection 43.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas

    Merci de cette précision !

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique