Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

bonjour j ai un volet 10 sur 9 qui ne fonctionne plus avec la commande mural MY niAVEC NINA

volet 9 sur 10 avant sa fonctionner très bien et mardi sa ne fonctionne plus ni avec la télécommande nina ni avec la commande mural MY MERCI

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Il semblerait que ce VR ait perdu sa mémoire.
    Tentez cette RAZ,
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Si c'est un installateur qui a posé vos VR, faites appel à lui, aux risques d'invalider vos droits de recours garantie.
    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    bonjour très bien on va voir avec le vendeur Etant donner que je suis sous garantis a condition qu il vienne a c est vite Etant donner que notre volet reste fermer et c est le grand de la salle a manger merci de votre conseille

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