Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Synchronisation visiophone V500 et monseigneur 5008332

Bonjour,
Je possède une porte de garage Marly 500 avec un dispositif RTS de commande 5008332.
Je souhaiterais piloter la porte de garage avec mon visiophone V500.
Après synchronisation du 5008332 au V500, aucune réaction de la prote de garage, hormis la led qui s'allume quand j'actionne la commande de la porte de garage sur le V500... Pouvez-vous m'aider sur le sujet?
Merci d'avance.
Cordialement

Thibault P.
Thibault P.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos nettes de la façon dont tout cela est câblé sur le Marly 500 ?

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