Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma box et thermostat

Est-il possible d'ajouter un thermostat connecte sur Tahoma sans l'avoir validé avec l'Application.
J'en ai déjà un sur l'application et je voudrais en mettre un deuxième ou mettre ce dernier sur Tahoma?
Comment proceder?

Yann L.
Yann L.

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    Pour pouvoirs installer votre thermostat connecté dans Tahoma, vous devez l'avoir activé auparavant.

    Bonjour Monsieur,

    Nous vous informons qu'une nouvelle mise à jour sera prochainement disponible avec comme fonction principale le multi-thermostat.

    En attendant, effectivement il faut d'abord activer le produit avant de pouvoir l'intégrer à votre TaHoma.

    Merci,
    Bonne journée.

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