Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Contact sec pour commande par visiophone

Bonjour,

je viens d'installer un portail à battant avec une motorisation Control Box 3S IO + un visiophone v500 mais je ne n'arrive pas à identifier sur quels plots du moteur raccorder le câble NO/COM de la console de rue. Cela devrait permettre, à partir du v500, de commander par contact sec l'ouverture du portail. Encore faut-il pouvoir identifier le bornier du moteur : 7/8 "contact commun" ou 25/26 "sortie serrure" ou autre ?

Si quelqu'un connaît la réponse, il est le bienvenue :-)

Pierre B.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Sur 30 et 31 pour Control Box 3S IO.

    Pierre B.
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    Super merci. Tout fonctionne. Par contre on peut apparemment déclencher l'ouverture 1/2 portail sur les borniers 31-32 mais je n'y suis pas arrivé.

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