Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Contact sec pour commande par visiophone

Bonjour,

je viens d'installer un portail à battant avec une motorisation Control Box 3S IO + un visiophone v500 mais je ne n'arrive pas à identifier sur quels plots du moteur raccorder le câble NO/COM de la console de rue. Cela devrait permettre, à partir du v500, de commander par contact sec l'ouverture du portail. Encore faut-il pouvoir identifier le bornier du moteur : 7/8 "contact commun" ou 25/26 "sortie serrure" ou autre ?

Si quelqu'un connaît la réponse, il est le bienvenue :-)

Pierre B.
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    Réponses

    Bonsoir,
    Sur 30 et 31 pour Control Box 3S IO.

    Pierre B.
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    Super merci. Tout fonctionne. Par contre on peut apparemment déclencher l'ouverture 1/2 portail sur les borniers 31-32 mais je n'y suis pas arrivé.

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