Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mauvaise programmation portail GOSLG7

Bonjour mon portail avec GOSLG7 semble fonctionner à l'envers. Je m'explique. Tout se passe bien avec les télécommandes (ouverture/fermeture). Les cellules sont bien repérées et avec un bon branchement. Lors de l'ouverture si l'on coupe les cellules le portail se referme. Si le portail se ferme et que l'on coupe les cellules pas de changement.
Il fonctionne comme si il avait inverser l'ouverture et la fermeture.
Comment pallier à ce problème?

jean-michel C.
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    Bonjour

    vous l'avez dit vous même : votre branchement est inversé. Il suffit de le permuter.

    Bonne soirée !

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