Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

exavia 500 et rollixo io telecomande

depuis 1an j’ai une porte de garage rollixo io et je viens de monter mon exavia500 rts, j'aimerais avoir qu'une seule télécommande pour les deux existe t'il une télécommande universel ou un système pour que j’ai que une télécommande? merci

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    C'est vous qui voyez...! mais permettez moi de penser que vous faites une erreur.
    C'est toujours utile de connaitre l'état de ses ouvrants, et passer de IO en RTS est un contre sens !
    Mais ce n'est que mon avis, il n'engage que moi !
    Bonne réflexion et bonne journée.

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    Ah oui d'accord acheter un boîtier à 210 euro ! Sinon j'ai vu des télécommandes multi fréquence ça fonctionne ?

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    J'ai répondu à votre question...en vous précisant que c'est la SEULE solution.
    Achetez une TC multi fréquence si vous voulez !
    Là, cà serait foutre du fric à la poubelle....
    Mais ne confondez pas; fréquence, codage, protocole !
    Or, RTS et IO sont des protocoles dont Somfy est propriétaire.
    La seule télécommande qui gère ces 2 protocoles est la box Tahoma, mais elle ne rentre pas dans la poche.

    Merci pour votre retour , je suis un peu dégoûtée j'ai acheter tous mes produits Somfy car je croyais que les Telecomandes serais compatible du coup je regrette un peu j'ai mis le prix pour au final avoir rien de plus que de géré par la tahoma . Merci beaucoup en tous cas cordialement

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    Une question: Est-ce que le Exavia était là en 1er ou était-ce le Rollixo ?
    Car dans un cas comme dans l'autre, je me suis moi-même posé la question; Pourquoi acheté 2 systèmes non compatibles?
    Enfin vous pouvez quant même le faire, mais effectivement ce n'est pas donné, sacant qu'en plus vous n'aurez pas le retour d'état du portail.
    Un système simple vous permet de l'avoir, mais c'est encore 80€.
    désolé pour vous bonne soirée.

    En faite j'ai construit la maison et j'ai tous mis en io que l'on m'a conseillé donc j'ai les volet roulant et la porte de garage en io des la construction après pour le portail il existe pas du io et je savais pas que sa marcherais pas sinon j'aurais acheter des moteur 2 fois moins cher pour la même chose merci bonne soirée

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    Vous avez vraiment été mal renseigné :-(
    Bien sûr que si que les moteurs de portail existent en IO.

    Des moteurs io à vérin il existe que le 1 modèle disponible que sur internet

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    En GSB vous ne trouverez jamais de IO, cette catégorie de produits est réservée à la vente pro ou sites spécialisés.
    Pourquoi vouloir spécialement un moteur à vérins, ceux à bras sont beaucoup plus performants et assurent un mouvement circulaire proche de celui du bras d'une personne.
    Alors que le vérin tire latéralement et fait subir une contrainte si les vantaux ne sont pas bien structurés.
    J'ai un portail alu SIB à 3000€ de 30mm, et, j'ai un moteur à bras.
    Le seul paramètre, est qu'il ne faut pas de clôture ou mur perpendiculaire aux piliers.
    celà dit, le Exavia 500 est un très bon moteur à vérins, il ne faut pas le poser sur un portail à 2 balles de chez GSB.
    Bonne soirée.

    J'ai pris moteur exavia car j'ai un mur à 25 cm de mon pillier les moteur à bras ne passe pas

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    Ok, dans ce cas, seul les vérins passent.
    En IO il existe le Ixengo, mais bien sûr c'est un autre budget....
    Un Exavia 500 + récepteur IO + capteur de retour d'état = beaucoup moins cher que le Ixengo.
    Bonne journée.

    Oui j'ai vu du coup je vais mètre un récepteur rts chez moi sur le moteur io pour le passer en rts ses moins cher et il sera dedans après je me sert pas de la tahoma pour la porte de garage n'y le portail donc sa me changera rien

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