Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cote B motorisation evolvia 400

Bonjour,
mon portail est monté en applique sur le mur, j'ai donc une cote A négative ( 3,5cm ), j'ai donc une cale pour aligner les moteurs. J'aimerai savoir si la cote B peut-être supérieur à 25cm ? environ 30cm.
Cordialement.

jean-pierre M.
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    Bonjour,
    Dans votre cas, vous obtenez une cote "A" nulle, pour conserver une cinétique de mouvement circulaire, il faut impérativement une cote "B" de la valeur indiquée sur le disque.
    Notez O dans la case A et respectez la valeur B en rapport avec l'angle d'ouverture.
    Il y va de la vie et de la garantie du moteur.
    Bonne journée.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avec quelques photos du lieu, ce serait plus facile à comprendre et juger...

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    Oui, mais cà ne changera rien....!!!
    La cote B affichée sur le disque sera à respecter !

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