Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cote B motorisation evolvia 400

Bonjour,
mon portail est monté en applique sur le mur, j'ai donc une cote A négative ( 3,5cm ), j'ai donc une cale pour aligner les moteurs. J'aimerai savoir si la cote B peut-être supérieur à 25cm ? environ 30cm.
Cordialement.

jean-pierre M.
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Dans votre cas, vous obtenez une cote "A" nulle, pour conserver une cinétique de mouvement circulaire, il faut impérativement une cote "B" de la valeur indiquée sur le disque.
    Notez O dans la case A et respectez la valeur B en rapport avec l'angle d'ouverture.
    Il y va de la vie et de la garantie du moteur.
    Bonne journée.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avec quelques photos du lieu, ce serait plus facile à comprendre et juger...

    M le Coyote
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    Oui, mais cà ne changera rien....!!!
    La cote B affichée sur le disque sera à respecter !

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