Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur store apollo 32/12

Bonjour

J'ai un store qui est équipé d'un moteur Somfy Apollo 32/12 260 W.

Il se désolidarise du volet et souvent tourne dans le vide ce qui décale chaque fois les réglages

L'ergot plastique blanc, qui se situe sur la grande bague blanche en plastique est cassée, il me semble que c'est cela qui permet d'accrocher l'axe du store ? (peut on changer uniquement cette bague ?)

De plus les vis de réglages sont détruites par le soleil je voudrais donc éventuellement le changer si pas de solution avec pièce de rechange.

Quelle référence actuelle permet de remplacer ce moteur ?

Merci pour vos réponses

philippe
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    Nicolas F.
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    Bonjour Philippe,
    Cette référence existe toujours,
    mais le moteur a un peu changer il s'agit du LT 50 Apollo 35/17.
    Prévoyez quand meme les piece d'adaptation en remplacement (roue/couronne/support moteur).
    Bonne journée.

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