Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment tester un récepteur Centralis Indoor RTS2 154183B02 GN 038

Bonjour, en période de gel 2 volets commandés par la même télécommande Chronis RTS sont tombés en panne. Après avoir branché en direct les volets sur l’alimentation Électrique j’en déduis que le pb vient en amont (télécommande ou récepteurs). L’utilisation d’une autre télécommande sans succès me pousse à soupçonner un pb sur les 2 récepteurs.
Est il possible qu’ils aient rendu l’ame En même temps ?
Comment puis-je les vérifier ? J’ai essayé de tester la continuité : entre Les 2 bornes N = ok
En revanche je n’obtiens rien entre borne L et l’une ou l’autre des bornes montée ou Descente.
Merci de vos suggestions.
Cordialement

Jean-Luc D.
Jean-Luc D.

Jean-Luc D.

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    Bonjour,
    Avez-vous essayez cette manip?
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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