Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de réinitialiser ma Tahoma

L'installateur à peine parti de chez moi :-)
Je suis obligé de réinitialiser mon plan d'adressage local...
Depuis ma box est rouge sur les cotés...
J'ai essayé la procédure de reset (RST derrière pendant 15 secondes, attente du clignotement rouge) mais rien n'y fait (pourtant elle a bien une IP je la vois sur le réseau)...
A l'aide !

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    Mais que voulez-vous dire ? Le Tahoma reste rouge ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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    Bonjour Wilfrid,
    Tout semble en ordre sur votre compte pouvez-vous me confirmer?

    Bonne journée.

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