Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Capteur consommation Thermor et TAHOMA Premium

Bonjour,

J'ai un capteur de consommation THERMOR IO.
Lorsque j'essaie de l'ajouter dans ma tahom je choisi le modèle somfy (qui est identique) je suis la procédure (appuyer sur le bouton prog une fois, toutes les leds s'allument, puis je reste appuyé sur le bouton prog 4s, les 2 leds vertes clignotent rapidement), mais lorsque je clique sur continuer dans mon interface tahoma, j'ai le message "erreur lors de la découverte. aucun nouveau capteur n'a été découvert".

Comment faire svp ?

Merci.

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    Bonsoir

    ci joint la liste des éléments compatibles Tahoma:

    oui je l'ai vu mais normalement c'est compatible puisque estampillé "IO" et réagit de la même manière que le modèle somfy identique pour l'ajouter à la tahoma...

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    Bonsoir Arnaud

    L'estampille IO ne veut pas forcément dire compatible Tahoma.

    Attendez ici la confirmation d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    le constructeur et le chef de travaux m'ont confirmé aujourd'hui que je devais l'intégrer à la tahoma pour avoir les consommations qui remontent.
    mon problème est que j'en ai vraiment besoin car une surconsommation, qui serait surement dûe au ballon thermodynamique, voilà pourquoi j'essaie de le connecter...

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    J'ai bien compris Arnaud !

    Un yellow ou un pro agréé Somfy va vous confirmer la faisabilité.

    Bonne soirée !

    bon je viens de trouver le manuel complet et en effet le module peut piloter des équipements IO mais n'est pas intégrable dans tahoma (du moins ce n'est pas dans la notice).

    de plus j'ai le voyant z1 qui clignote, ce qui veut dire que c'est mal cablé !

    du coup demain j'appelle le constructeur et qu'ils me dégagent ça et me le remplacent par le somfy...

    voir pj

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    Très bien Arnaud ! Désolé pour vous !
    Un yellow passera sans doute par ici...

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