Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

descente sacadée VR filaire

mon VR filaire descend de manière sacadée depuis 6 mois ( Mon VR a 6 ans ).Pas de soucis en montée.Son moteur vient d'être changé.j'observe le même constat quand je branche ensemble le fil descente avec le fil de phase.Auriez-vous une idée pour solutionner mon soucis?

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    Réponses

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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    La 1ère chose à vérifier: Est-ce que le tablier glisse bien dans les coulisses ?
    Sous le coffre, rien d'anormal lors de la rotation du tambour?

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