Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer l'appairage de ma télécommande par Tahoma

J'ai appairé les canaux de ma télécommande à 3 micro-modules qui sont maintenant difficiles d'accès.
Ils sont aussi appairés à la box tahoma.
Comment je peux changer ou supprimer les appairages de ma télécommande sans avoir besoin d'accéder aux micro-modules?

Arnaud J.
Arnaud J.

Arnaud J.

Niveau
1
129 / 750
points
Code postal:
83390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Micro-module éclairage
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2101 Chemin de la Bouisse
Ville:
Cuers
Site internet:
Activité professionnelle:
Ingénieur
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Si vous voulez changer les canaux des modules sur la TC, vous devez accéder aux modules pour d'abord les supprimer de la TC puis les appairer sur un autre canal.
    Ensuite la TC sera suffisante pour faire les modif sur Tahoma.

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