Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment connecter clavier a code rts et moteur dexxo

bonjour
je n'arrive pas a connecter le clavier a code rts au moteur du portail de garage pouvez vous m'aider

cecile A.
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    Bonsoir,
    Est-ce bien un Dexxo RTS ? Si oui, ouvrez sa mémoire (voir notice) et faites la manip suivante:
    https://youtu.be/s8LNAA6_Of4

    cecile A.
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    non c'est un dexxo io

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    Ben...dans ce cas c'est impossible.
    IO et RTS ne sont pas compatibles.
    Vous ne pourrez pas associer le clavier à aucune motorisation IO.
    Bonne soirée.

    bonjour
    un clavier rts est incompatible avec un dexxo io
    il vous faut un clavier IO

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    Oui...c'est ce que je viens de dire.
    Sauf qu'un clavier Io n'existe pas !

    bonjour
    bien sur que si
    un clavier IO existe (j'en ai un sur un dexxo io)
    ps/ quant j'ai répondu je n'avais pas votre réponse

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    Bonsoir,
    Exact...j'avais pas trouvé.
    https://laboutique.plusdomotique.fr/acc%C3%A8s/claviers-s...
    Voilà ce qu'il vous faut.

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